Resources του adeiesleitourgias.gr

Σε αυτή την σελιδα έχω πηγές και αλλά χρήσιμα στοιχεία . Παρακαλώ να ΜΗΝ βγει αυτή η σελίδα έξω από το γκρουπ . Η σελίδα θα ανανεώνεται συνεχώς με καινούργιο περιεχόμενο.

Ποιοι είμαστε περιληπτικά . Περισσότερα στοιχεία στο ανάλογο spreadsheet .

Ευστρατιαδης Βασιλης – Μηχανικός

Καλημέρα και από μένα.Είμαι ο Βασίλης φίλος και συνάδελφος του Ηλία από τα πανεπιστημιακά χρόνια. Ασχολούμαι με την κατασκευή σε ιδιωτικά και δημόσια έργα (οικοδομικά, υδραυλικά, οδοποιίας, ηλεκτρομηχανολογικά, ανακαίνιση εσωτερικού χώρου) όπως φαίνονται και στη σελίδα μας στο φβ. Στα επιχειρηματικά πλάνα της επιχείρησης μου είναι η μετοίκιση στην Αθήνα όπου από τον Ιούνιο θα έχουμε αρχίσει να ετοιμάζουμε ένα κτήριο/χώρο γραφείων όπου θα εκμεταλλευτεί εμπορικά. Για οποιαδήποτε κατασκευαστική συμβουλή-πρόταση είμαι στη διάθεσή σας. Η καινοτομία της ομάδας αυτής έγκειται στο γεγονός ότι οργανώνει ουσιαστικά Β2Β συναντήσεις και θεωρώ ότι βοηθάει όλους μας πέραν των προσωπικών φιλοδοξιών. Συγχαρητήρια στα παιδιά για την ιδέα.

Βαρβαρα Στασου : Αναψυκτηριο – Καφε , Παπαζαριου 10 , Καλλιθεα ( στο Παντειο )

Είμαι φοιτήτρια στο τμήμα κοινωνιολογίας του Παντείου και είμαι 52 ετών. Δεν σπούδασα στην εποχή μου, διότι με πάντρεψαν μικρή κι έτσι έδωσα πανελλαδικές το 2011. Έχω δύο παιδιά και έναν υπέροχο εγγονό 14 μηνών:))) Είμαι διαζευγμένη και σκληρά εργαζόμενη:))) Ελπίζω να πάει καλά το εγχείρημά μου:))) Σας ευχαριστώ από τη καρδιά μου και πάλι:)))

Φωτιάδου Μαρία : Ψυχολόγος

Καλημέρα από Θεσσαλονίκη! Ότι θέλετε πάνω σε θέματα θετικής σκέψης, αισιοδοξίας, εκπλήρωσης στόχων κ πολλά άλλα… ανυπομονώ να αλλάξουμε σκέψεις και γνώσεις! θα τα λέμε από εδώ και πέρα συχνά!

Στάκου Ειρήνη : Φροντιστήριο Το Αναγνωστήριο , Παπάγου 53 , Καλαμαριά

Καλημέρα σε όλους!Είμαι η Ρένα, είμαι εκπαιδευτικός και έχω δημιουργήσει στην Καλαμαριά «το αναγνωστήριο», έναν πολύ φιλόξενο και ζεστό χώρο για παιδιά, όπου έρχονται μετά το σχολείο και προετοιμάζονται για την επόμενη μέρα.Ήταν όνειρο ζωής να δημιουργήσω κάτι που να έχει σχέση με τα παιδιά και την εκπαιδευση και νομίζω ότι τα κατάφερα!

Ηλιάδης Πέτρος : Εμπορία Μελιού , 25ης Μαρτίου 1 Παπάγου

Κυριακόπουλος Μάνος : Acanomuta Tattoo , Λ. Ριανκουρ 40 Αμπελόκηποι

Κρητικού Αγγελική : Αναψυκτήριο – Καφέ Αγγελικές Γεύσεις , Μεταμορφώσεως 1 Αγ. Δημήτριος

Λέρμπρετ Αλεξάνδρα : Mad Cow Tattoo & Piercing , Κωνσταντίνου Αγγέλου 4 Καλυβια

Μαντζουρατος Σβεν :Καταστημα Οπτικων , Δορυλαιου 5 – Πλ. Μαβιλη Αθηνα

Τσαμπαζη Δημητρα : Φροντιστηριο Ξενων Γλωσσων , Καμπουριδου 30 Πανοραμα

Μπικουλης Μαρινος : Οινοποιός , Κυκλάδων 101 , Γέρακας

Παναγιωτόπουλος Βασίλης : Ιχθυοπωλείο , Παπαναστασίου 64 / Βενιζελου 21 Εύοσμος

Guzek Gaby – Bernd Guzek – Zoe Peraki: Εστιατόριο Nostissimo, Κουντουριωτου 43 Επιβάτες Θεσσαλονίκη

Καλημέρα στην παρέα, είμαι η Ζωή και είμαι μέρος του «σκληρού πυρήνα» και υπεύθυνη PR σε έναν υπέροχο χώρο το Nostissimo . Ασχολούμαι με τον τουρισμό και την φιλοξενία όλη μου την ζωή, αλλά τα τελευταία χρόνια με κέρδισε το event planning. Αν ψάχνετε για ιδέες να οργανώσετε ένα event η αν χρειάζεστε συμβουλές για το PR της επιχείρησης σας είμαι διαθέσιμη πάντα .

Προδρομος Μιχαλακης : Φροντιστηριο , Ν. Πλαστηρα 37 – Ανδριανουπολεως , Αιγαλεω

Καλησπερα και ευχαριστω για την υποδοχη! Ναι λοιπον, φιλολογος και κανω μια καινουρια αρχη με το φροντιστηριο. Αγχος πολυ αλλα δημιουργικο!

Βλαμης Αντωνης – Μηχανικός

Γεια σε όλους! Είμαι ο Αντώνης μένω στον Άλιμο, αλλά δραστηριοποιούμαι σε όλη την Ελλάδα και στο μέλλον και στο εξωτερικό. Ασχολούμαι με την μελέτη super market η οποίαπεριλαμβάνει: Αποτύπωση, Σχεδίαση, Εμπορικό σχέδιο, Διακόσμηση, Ηλεκτρολογικά, Αυτοματισμούς, Ψυκτικές εγκαταστάσεις, Κλιματισμό, Φωτισμό.
Επίσης είμαι σύμβουλος επιχειρήσεων για επιχειρήσεις super market. Είμαι ειδικός στα ενεργειακά καταστήματα, τα οποία καταναλώνουν έως και 50% λιγότερη ηλεκτρική ενέργεια. Εχω μελετήσει και επιβλέψει πάνω απο 200 καταστήματα. Στόχος μου ειναι να βελτιώνομαι τεχνικά καθημερινά και παράλληλα να αναπτύξω περαιτέρω το πελατολόγιο μου.

Νταμπόγλου Ευαγγελία

Καλημέρα! Είμαι η ευαγγέλια και ειμαι kitchen manager/chef. Έχω εργαστεί σε διάφορα εστιατόρια. Μπορω να «τρεξω» μια κουζίνα απο την αρχή ως το τέλος. Από το μενού ,το κοστολογιο, τους προμηθευτές, μέχρι την εκπαίδευση του προσωπικού και την σωστη λειτουργια της κουζίνας στην προετοιμασία και στο service. Στα πλάνα μου είναι να δημιουργήσω την δική μου επιχείρηση εστίασης. Καλη συνέχεια στην ομάδα!

Χαζαριδης Παναγιωτης : Καφέ Μπελ Επόκ , Σουμελάς 39 Καλαμαρία

Ευα Στεργιου : Σνακ Μπαρ – Καφε , Βεικου 14 Κουκακι

Meron Bareket : internet marketing expert

Julie Sheranosher : time management consultant

Λαλαγκος Κωνσταντινος : Ζαχαροπλαστειο / Εργαστηριο Διγκας Αθανασιος Μοναδα επεξεργασιας Εντερων Παπαδιαμαντη 23 Θεσσαλονικη

Διγκας Αθανασιος : Μοναδα επεξεργασιας Εντερων , Παπαδιαμαντη 23 Θεσσαλονικη

Κυριακιδη Ηδυλη – Ναταλια , Ηβη Σοφιανου : Παιδοτοπος , Αφροδιτης 5 , Νεα Σμυρνη

Καιτη Φαμελιτη : Εστιατοριο – Καφε , Βασω Κατρακη 2 , Γλυφαδα

VALUE BOMBS

Χρησιμες συμβουλές από τα μέλη

ΖΟΕ PERAKI

Ενημερώνετε τακτικά την ιστοσελίδα σας και την σελίδα σας στο facebook αλλά με λίγα λόγια και απλά, μη μακρυγορείτε και αν είναι δυνατόν σκεφτείτε φράσεις που να πιάνουν το στόχο τους. Και προπαντός όχι ΚΕΦΑΛΑΙΑ!!
Κρατήστε τα κινητά τηλέφωνα των πελατών σας και με ένα πολύ οικονομικό πρόγραμμα sms στείλτε τις ενημερώσεις και τις προσφορές σας, το πολύ μια φορά την εβδομάδα.
Φροντίστε στην επιχείρηση να έχετε ένα κέρασμα κάποιου είδους, ότι επιχείρηση κι αν είναι, κάτι μοναδικό και νόστιμο γιατί η γεύση έχει αποδειχτεί super wow παράγοντας μνήμης!

Facebook Trick

Οταν γραφετε το ονομα του μελους οπως ακριβως ειναι στο προφιλ του βγαινει ενα μπλε κουτακι . οταν πατατε σε αυτο κουτακι το ονομα μπαινει σε μπλε πλαισιο . αυτο σημαινει οτι αναφερομαστε ( mention ) σε αυτο το ατομο και αυτο το ατομο ειδοποιειται απο το facebook οτι αναφερθηκαμε σε αυτον/ην.
Γενικα , αν γραψεις το πρωτο γραμμα με κεφαλαιο ειναι πιο ευκολο να καταλαβει το ΦΒ οτι γραφεις ονομα . Μετα απο 3-4 γραμματα θα σου βγαλειεπιλογες.
Εστω οτι εβγαλε το ονομα . Αν πατησεις μια φορα το backspace σβηνει το επωνυμο και μενει μονο το ονομα οποτε φαινεται οτι αναφερεσε προσωπικα σε καποιον .

Γιατι πρεπει να συλλεγουμε στοιχεια των πελατων μας και πως θα το καταφερουμε .

Ειναι πολυ σημαντικο να εχουμε στοιχεια των πελατων μας και να ανοιξουμε εναν διαυλο επικοινωνιας μαζι τους .

Γιατι θα πρεπει να συλλεγουμε στοιχεια των πελατων μας ;

Γιατι εχει αποδειχθει οτι είναι πολυ πιθανο να “ξανα αγορασει” καποιος αν εχει ηδη αγορασει μια φορα , μιας και μας γνωριζει , συμπαθει και εμπιστευεται. Ειναι πολυ οικονομικο να επαναδραστηριοποιησουμε εναν παλιο πελατη παρα να φερουμε καινουργιους πελατες στην επιχειρηση μας. Αν τον αφησουμε μπορει να μας ξεχασει και να παει στους διπλα. Προσπαθουμε τοσο πολυ να φερουμε πελατες στις επιχειρησεις μας και ειναι κριμα να τους αφησουμε στην τυχη τους . Αφηνουμε λεφτα στο τραπεζι και δεν ειναι εποχες για τετοια πραματα.

Πως συλλεγουμε στοιχεια των πελατων μας ;

Τους τα ζηταμε . Τους ενημερωνουμε οτι θελουμε τα στοιχεια τους για να τους στελνουμε ενημερωτικο υλικο , αποκλειστικες προσφορες κτλ.Αν παρεχουμε υπηρεσιες ζηταμε στοιχεια ουτως ή αλλως για συμπληρωση φορμων , αιτησεων κτλ . Σε καποιο σημειο ( προς το τελος οταν τελειωνει η δουλεια και ειναι χαρουμενοι ) ζηταμε την αδεια να επικοινωνουμε μαζι τους.Μπορουμε να κανουμε εναν διαγωνισμο.Υπαρχουν εφαρμογες πχ που δινουν δωρεαν wifi σε ανταλλαγη με mail , like κτλ . Γενικα δινουμε κατι σε ανταλλαγμα με στοιχεια.

ΠΡΟΣΟΧΗ !!! Επειδη εχουμε να κανουμε με προσωπικα δεδομενα πρεπει να ζηταμε την αδεια για να χρησιμοποιησουμε τα δεδομενα που θα μας δωσουν οι πελατες μας . Εκτος απο παρανομο , ειναι και λαθος τακτικη να στελνουμε μυνηματα σε ατομα που δεν θελουν να τα λαμβανουν . Θελουμε να δωσουμε αξια στους πελατες και οχι να τους εκνευρισουμε . Υπαρχουν λιστες με mail , τηλεφωνα κτλ . Ειναι πολυ κακη ιδεα να τις χρησιμοποιησουμε .

Μετα τι κανω;

Το πιο απλο ειναι να στελνουμε email με πληροφοριακο/εκπαιδευτικο υλικο ή/και αποκλειστικες προσφορες ( η λεξεις κλειδια ειναι αποκλειστικο και προσφορες – οχι εκπτωσεις ) . Δεν βομβαρδιζουμε με mail , γιατι θα τα στειλουν στο καλαθι των αχρηστων . Λιγα και καλα . Επισης καλο ειναι να δινουμε αξια ( πληροφοριες , ενημερωση ) περισσοτερες φορες αποτι θα ζηταμε να αγορασουν κατι .

Μπορουμε να στειλουμε γραμματα/καρτες κτλ . Πολυ λιγοι το κανουν , οποτε ξεχωριζουμε .
Μπορουμε να κανουμε loyalty cards .
Μπορουμε να συνδεθουμε μεσω social media .
Μπορουμε να στελνουμε sms με προσφορες . Με πολυ προσοχη και σχεδιο .

Γενικα προσπαθουμε να μην μας ξεχασουν .

Εργαλεια :

Ενα απλο spreadsheet ( excel , google sheet κτλ ) . Οι πιο techie μπορουν να χρησιμοποιησουν ενα CRM οπως το insightly .
Κολλες , φακελοι , γραμματοσημα για τους old school .
Για μαζικη αποστολη mail προτεινω μια εφαρμογη οπως το mailchimp . Μπορουμε να εχουμε διαφορες λιστες , υπαρχουν templates για mail , autoresponders , analytics και αλ

ABOUT PAGE

Η σελιδα ΑΒΟUT ειναι απο τις πιο σημαντικες σε ενα site . Με μια πρωτη ματια ειναι η σελιδα που γραφουμε για εμας , αλλα δεν ειναι ακριβως ετσι . Να σας πληροφορησω λοιπον , οτι οι επισκεπτες των σελιδων μας στο internet , δεν νοιαζονται για εμας ή το ποσο καλα κανουμε την δουλεια μας . Νοιαζονται μονο για να λυσουν το προβλημα που τους εφερε στην σελιδα μας . Ναι , ειναι εγωιστες , αλλα τι να κανουμε , ετσι ειναι η ανθρωπινη φυση.

Οποτε , ναι μεν η ABOUT σελιδα ειναι εκει που γραφουμε για εμας , αλλα υπο το πρισμα του τι εχει να κερδισει/ωφεληθει ο επισκεπτης μας . Ετσι , γραφουμε πρωτα τι θα προσφερει η σελιδα μας στον αναγνωστη και μετα γραφουμε για εμας .

Αρα , οι πρωτες παραγραφοι ειναι μια περιγραφη του πως μπορει το site μας να ωφελησει αυτον που το επισκεπτεται . Πχ εχουμε αρθρα , οδηγους , συνταγες , βιβλια , βιντεο και πως αυτα θα βοηθησουν τον επισκεπτη .

Αφου εχουμε εδραιωσει το γεγονος οτι το site μας ειναι χρησιμο, τοτε μπορουμε να γραψουμε για εμας. Αυτο θα γινει απαντωντας στην ερωτηση: γιατι θα πρεπει να μας διαβασουν? Θα πρεπει να μας διαβασουν γιατι ειμαστε ειδικοι στον τομεα μας ή εχουμε μεγαλη πειρα ή κανουμε κατι ξεχωριστο ή ακομα τωρα ξεκινουμε και αυτο ειναι το ταξιδι μας. Αν το δωσουμε μεσα απο μια ιστορια ( την ιστορια μας ) θα ειναι καλυτερα. Στους ανθρωπους αρεσουν οι ιστοριες και ειμαι σιγουρος οτι οι ολοι μας εχουμε μια ενδιαφερουσα ιστορια για αυτο που κανουμε . Σκοπος ειναι να μας γνωρισουν ,να μας συμπαθησουν και να μας εμπιστευτουν. Στο τελος καλο ειναι να βαλουμε και ενα/δυο testimonial απο παλιους μας πελατες.

Τι χρησιμοποιουμε :

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ . Οπως και δηποτε πρεπει να υπαρχει φωτογραφια . Μην ντρεπεστε δεν ειναι καλλιστεια , απλα δειξτε οτι ειστε πραγματικοι ανθρωποι . Ειναι ο καλυτερος τροπος να σας εμπιστευτουν. Μια στοιχειωδως καλη φωτογραφια κανει την δουλεια . Αν ειναι τραβηγμενη απο επαγγελματια ακομα καλυτερα . Αξιζει τα λεφτα της περα για περα .

Στοιχεια επικοινωνιας με τηλεφωνο . Αυτο δεν θελουμε ? Να μας παρουν τηλεφωνο .

Τι δεν χρησιμοποιουμε :

Φρασεις κλισε και ξυλινη γλωσσα . Ο στοχος της εταιριας μας ειναι η προσυλωση στις αρχες και τις αξιες … η πελατοκεντρικη προσεγγιση μπλα , μπλα , μπλα … Βαρετο . Οταν θα γινουμε η ΙΒΜ το ξανασκεφτομαστε .
Stock photo . Aν ντρεπομαστε να δειξουμε την φατσουλα μας ( κακως ειπαμε ) καλυτερα να μην βαλουμε τιποτα . Φωτο που βρισκουμε στο internet , ειναι ο καλυτερο τροπος να δημιουργησουμε κακη εντυπωση στον αναγνωστη μας .

Αυτα λοιπον για την ΑΒΟUT Page . Δυο παραδειγματα καλων κατα την γνωμη μου τετοιων σελιδων .

Η σελιδα του φιλου Chris Ducker : http://www.chrisducker.com/about/

H σελιδα του ΑδειεςΛειτουργιας ( να ευλογησουμε λιγο τα γενια μας 🙂 ) : https://www.adeiesleitourgias.gr/about/

WEB TOOLS

Χρήσιμα προγράμματα και εργαλεία

Google Docs : Word Processor , Spreadsheet , Presentation Software

www.canva.com : Κανουμε καλα γραφικα , χωρις να ειμαστε γραφιστες .

www.insightly.com : Client Relation Management ( CRM ) . Για να φακελωνετε τους πελατες σας .

www.asana.com , www.trello.com : Project Software

www.hootsuite.com , www.bufferapp.com : Προγραμμα διαχειρησης social media accounts

https://kraken.io/web-interface : Προγραμμα για να μικραινουμε μεγεθος φωτογραφιων

www.mailchimp.com : Στελνουμε μαζικα emails ( newsletter , auto responders )

"Το ξέραμε ότι δεν ήταν απλό ή εύκολο αυτό που θέλαμε να κάνουμε, αλλά το φέρατε εις πέρας και σας ευχαριστούμε."

Zoe Peraki Εστιατόριο - Καφέ Nostissimo Κουντουριώτη 43, παραλία Ν.Επιβατών
"Ο Ηλίας απάντησε σε όλες τις ερωτήσεις μου, έβγαλε εύκολα την Άδεια και με βοήθησε να στήσω το μαγαζί μου."

Αγγελική Κρητικού Αναψυκτήριο Αγγελικές Γεύσεις, Μεταμορφώσεως 1 , Αγ. Δημήτριος
"Ο Ηλίας Διαμάντης είναι ειδικός σε θέματα Αδειών Καταστημάτων και τον συστήνω ανεπιφύλακτα"

Πάνος Χαζαρίδης Καφέ Μπελ Επόκ Κομνηνών Σουμελάς 39, Καλαμαριά
"Είμαι εξαιρετικά ευχαριστημένος από την άμεση ανταπόκριση του κ. Διαμάντη σε ότι του έχω ζητήσει."

Σβεν Μαντζουράτος Οπτικά, Δορυλαίου 5 , Πλ. Μαβίλη
"Η γνώση και η εξειδίκευση σας, μας βοήθησαν να υλοποιήσουμε ακριβώς αυτό που είχαμε στο μυαλό μας."

Ιωάννα Σίμου Παντοπωλείο Ελληνικά Εδώδιμα, Ηρόδου Ατικκού 4, Χαλάνδρι
"Παρόλη την μεγάλη απόσταση ως τα Καλύβια, ο κος Διαμάντης ήταν συνεπής και άμεσος στην διεκπαιρέωση της Άδειας μου"

Αλεξάνδρα Λέρμπρετ Mad Cow Tattoo and Piercing, K. Αγγέλου 4 , Καλύβια Θωρικού
"Ο Αριστομένης Ελεμίνογλου είναι ο μηχανικός που εμπιστεύομαι για οτιδήποτε και αν χρειαστώ."

Ρένα Στάλου Φροντιστήριο Το αναγνωστήριο Παπάγου 53 , Καλαμαριά
"Ο Ηλίας Διαμάντης έβγαλε την Άδεια για τα δύο καταστήματα μου και για όποια θα ακολουθήσουν στο μέλλον."

Βασίλης Παναγιωτόπουλος Ιχθυοπωλεία, Βενιζέλου 21 , Παναναστασίου 64 , Εύοσμος
"Δεν ασχολήθηκα καθόλου με την |Άδεια Λειτουργίας του καταστήματός μου. Απλά ακολούθησα τις οδηγίες του Ηλία και του Αριστομένη."

Μάνος Κυριακόπουλος Acanomuta Tattoo Studio, Λ. Ριανκούρ 40, Αμπελόκηποι
"Η Άδεια Λειτουργίας του καταστήματος μου τέλειωσε άμεσα, χωρίς πισωγυρίσματα και χρονοτριβές."

Πέτρος Ηλιάδης Εμπορία Μελιού, 5ης Μαρτίου 1 , Παπάγου

Επιθυμείτε να συνεργαστούμε;

Επικοινωνήστε μαζί μας